
Як потрапити на прийом до лікаря?
Аби потрапити на прийом до спеціаліста поліклініки необхідно:
– Взяти у свого сімейного або лікуючого лікаря електронне направлення – тоді прийом спеціалістом буде безкоштовним, згідно Програми медичних гарантій;
– Записатися на прийом до необхідного спеціаліста на конкретну дату та час.
– З номером електронного направлення прийти у визначений час до необхідного спеціаліста.
Без направлення прийом лікарем-спеціалістом буде платним. З вартістю платних послуг можна ознайомитися на нашому сайті в розділі “пацієнту”/”перелік платних послуг”. Оплата відбувається у безготівковій формі, на місці (за допомогою терміналу) або на карту підприємства.
В призначенні платежу укажіть код послуги, яку оплачуєте та своє прізвище (код послуги можна дізнатися в адміністратора рецепції).
На прийом до лікаря потрібно прийти з чеком або скріншотом про оплату.
Коли не потрібне електронне направлення?
– Якщо Ви звертаєтесь до сімейного лікаря, психіатра, нарколога, гінеколога, стоматолога або фтизіатра.
– Якщо Ви перебуваєте під наглядом лікаря-спеціаліста з приводу хронічного захворювання.
Які послуги можна отримати в лікарні?
В межах Програми медичних гарантій передбачені безкоштовні (за наявності електронного направлення) консультаційні, діагностичні, лабораторні, інструментальні послуги, відповідно до умов договорів із Національною службою здоров’я.


Якими ліками пацієнта стаціонару забезпечує лікарня?
Відповідно до вимог чинного законодавства, кожного пацієнта, який лікується у стаціонарі лікарні, що уклала договір про медичне обслуговування населення з Національною службою здоров’я, лікувальний заклад має забезпечити медикаментами та виробами медичного призначення, які наявні у Національному переліку основних лікарських засобів і виробів медичного призначення, згідно встановленого діагнозу та складеного плану лікування.
Між тим, кожен лікувальний заклад зобов’язаний надавати пацієнту (законному представнику) в доступній формі інформацію про стан його здоров’я, мету здійснення запропонованих досліджень і лікувальних заходів, прогноз можливого розвитку захворювання, у тому числі наявність ризику для життя і здоров’я, а також про наявність безоплатних лікарських засобів, витратних матеріалів та медичних виробів в закладі охорони здоров’я, реабілітаційному закладі, у якому надається медична або реабілітаційна допомога.
Пустомитівська лікарня систематично дбає про забезпечення ліками та виробами медичного призначення, відповідно до вимог чинного законодавства та вказаного вище Нацпереліку.
Якщо ви плануєте звернутися до нас з плановою госпіталізацією, для вашої зручності ми вже заздалегідь публікуємо наявний перелік медикаментів у закладі, що можуть бути призначені для лікування пацієнтів стаціонарних відділень.
Програма медичних гарантій для пацієнта
- Що таке Програма медичних гарантій та пакети медичних послуг?
- Які послуги можна отримати у лікаря первинної медичної допомоги?
- Які безоплатні послуги з лабораторних, інструментальних та ендоскопічних досліджень можна отримати на амбулаторному рівні?
- Що передбачає стаціонарна допомога та окремі пріоритетні напрямки?
- Що входить в безкоштовну психіатричну, онкологічну, реабілітаційну та паліативну допомогу?
- Які ліки входять в програму “Доступні ліки” та як їх отримати безоплатно або з частковою доплатою?
- Яку інформацію можна отримати в контакті-центрі НСЗУ за номером 16-77?
- Як подати скаргу у разі порушення прав пацієнта на безоплатні медичні послуги?
- Які послуги не входять у Програму медичних гарантій та є платними в закладах охорони здоров’я?


Перелік платних послуг
Щорічно Національна служба здоров’я України, в межах Програми медичних гарантій, укладає договори із закладами охорони здоров’я про надання медичних послуг населенню. Якщо лікарня має укладений з НСЗУ договір за тим чи іншим пакетом медичних послуг, то за наявності електронного направлення, відповідну послугу пацієнт отримає в лікарні безкоштовно.
Якщо ж пацієнт не має електронного направлення, цю послугу доведеться оплатити, згідно затвердженого в закладі переліку тарифів на платні послуги. Якщо пацієнту потрібна послуга, а найближчий заклад охорони здоров’я, до якого пацієнт звернувся, не має договору з Національною службою здоров’я за відповідним пакетом, то безкоштовно пацієнт зможе отримати цю послугу в будь-якому іншому закладі, що має відповідний договір з НСЗУ, або (за наявності можливості закладу) – платно, в закладі, до якого звернувся.
Варто відзначити, що електронне направлення виписує або лікар первинної ланки (сімейний лікар, терапевт, педіатр), або лікуючий лікар.